MENTIONS LÉGALES
Éditeur du site
Le site www.groshop.net (ci-après « le Site ») est exploité par l’entité juridique en charge
de la marque GROSHOP.
À la date de publication des présentes, l’exploitation est assurée par :
PROXI DISTRIB
Société Anonyme (SA) au capital de 1.000.000 DH Immatriculée au Registre de
Commerce de Casablanca sous le numéro RC 106387 Siège social : Res. Naim, Imm 4,
Étage 3, Appt 10, Sidi Maarouf, Casablanca – Maroc
Email : contact@groshop.net
Téléphone : 0634508578
La marque GROSHOP peut être exploitée par toute entité juridique affiliée ou successeur
légal.
CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU)
Dernière mise à jour : 01/03/2026
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation régissent l’accès et l’utilisation du site
www.groshop.net
Toute navigation sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes
conditions.
Article 2 – Identité
GROSHOP est une marque spécialisée dans la distribution de produits technologiques.
L’exploitation du Site est assurée par l’entité juridique mentionnée dans les Mentions
Légales.
Article 3 – Accès au Site
Le Site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf interruption pour maintenance technique ou
cas de force majeure.
L’exploitant met en oeuvre les moyens nécessaires pour assurer un accès sécurisé sans
garantir une disponibilité permanente.
Article 4 – Utilisation conforme
L’utilisateur s’engage à :
• Fournir des informations exactes
• Ne pas utiliser le Site à des fins frauduleuses
• Ne pas perturber le fonctionnement technique
• Ne pas tenter d’accéder à des zones non autorisées
• Toute violation peut entraîner la suspension d’accès.
Article 5 – Compte utilisateur
La création d’un compte est facultative.
L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et des actions
réalisées via son compte.
Article 6 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site (logo, textes, visuels, design, structure) sont protégés par le droit
de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite
Article 7 – Responsabilité
L’exploitant ne saurait être tenu responsable :
• Des interruptions temporaires du Site
• D’erreurs techniques indépendantes de sa volonté
• D’un usage inapproprié des produits
• La responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.
Article 8 – Loi applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit marocain.
Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes du Royaume du Maroc.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Article 1 – Exploitant
Les ventes réalisées via GROSHOP sont juridiquement conclues avec l’entité exploitante
mentionnée dans les Mentions Légales à la date de la commande.
Article 2 – Produits
Les produits proposés sont disponibles dans la limite des stocks.
Les descriptions sont fournies avec la plus grande précision possible.
Les visuels sont non contractuels.
Article 3 – Commandes
Toute commande validée implique :
• Acceptation des présentes CGV
• Engagement à réceptionner le colis en cas de paiement à la livraison
L’exploitant se réserve le droit d’annuler une commande en cas de :
• Informations incorrectes
• Suspicion de fraude
• Refus répétés et injustifiés de colis
Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD).
Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Article 5 – Paiement
Le paiement s’effectue actuellement par :
• Paiement à la livraison (COD)
Le client s’engage à réceptionner et régler le montant dû.
Les refus abusifs peuvent entraîner une restriction d’accès aux commandes futures.
Article 6 – Livraison
Zone : Royaume du Maroc
Délais indicatifs :
Marrakech : moins de 24h
Autres villes : environ 48h
Ces délais sont estimatifs et peuvent varier selon les circonstances logistiques.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à la réglementation marocaine relative à la protection du consommateur,
le client dispose d’un délai légal pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être :
• Non utilisé
• Dans son emballage d’origine
• En parfait état
• Les frais de retour peuvent rester à la charge du client sauf défaut constaté.
Article 8 – Loi applicable
Conformément à la réglementation marocaine relative à la protection du consommateur,
le client dispose d’un délai légal pour exercer son droit de rétractation.
Sont exclus :
• Casse
• Mauvaise manipulation
• Usage non conforme
Le service après-vente est assuré par l’exploitant ou via le circuit fournisseur selon le
produit.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Article 1 – Données collectées
Le Site peut collecter :
• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse de livraison
• Adresse email
Article 2 – Finalités
Les données sont utilisées pour :
Traiter les commandes
Assurer la livraison
Gérer le service client
Article 3 – Protection des données
Conformément à la loi marocaine n°09-08 relative à la protection des données à
caractère personnel, l’utilisateur dispose d’un droit :
• d’accès
• de rectification
• de suppression
• Toute demande peut être adressée à : contact@groshop.net
Article 4 – Cookies
Le Site peut utiliser des cookies à des fins :
• Techniques
• Statistiques
• L’utilisateur peut configurer son navigateur pour les refuser.